日野支店視察ツアー☆第二弾☆

おはようございます

日野支店　伊藤です

 

10月に（株）船井総合研究所様主催で「エンラージ日野支店　視察ツアー」を開催したところ

全国からリフォーム会社や工務店の社長さん達が大勢で見学に訪れ、熱心に勉強されていました。

 

その時にご参加いただいた株式会社DAISHU様

千葉県で自然素材を使用した注文住宅の事業を展開されているそうです。

 

「エンラージさんのファンになりました！」と矢野社長から嬉しいお言葉をいただき

今回は数名のスタッフの方々と共に再度ご来店いただきました

 

店長の小宮より、エンラージの理念、スタッフの想いなど、

限られた時間の中で『エンラージのホスピタリティ』をお伝えしました

 

そして、マネージャーの中島が初回来店の接客をロールプレイングで披露

お客様役をDAISHU様のスタッフさんにご体験いただきました。

初めてとは思えない程、お客様役が上手でなりきっていらっしゃいました

リアルな質問をストレートにぶつけていただいたおかげで

皆さまの理解をより深められたと実感しました。

 

 

この研修の中で、私自身“エンラージ”という会社を客観的に見ることができました。

そして思いがけない発見があり刺激になりました。

 

皆様にも同じように感じた事や発見した事があって

それが何か始めるきっかけや変わるヒントになれば幸いです

 

やっぱり一番は、スタッフ全員がイキイキと楽しく働くこと

働くことが楽しい環境作りや工夫が大切だと思います

 

DAISHU様、遠方よりお越しいただき、ありがとうございました。

このご縁を大切に、またお会いする機会がありましたら、よろしくお願いいたします