とてもありがたい “お客様の声”をご紹介

 

 

こんにちは。前田です。

私事ではございますが、９月から八王子店へ異動となりまして

八王子店の前田でございます。改めて、宜しくお願い致します

 

 

 

 

 

 

 

 

さて、只今エンラージ全店のスタッフが

準備に力を注いでいる今週末に開催の“八王子市民リフォーム祭”ですが、

私は『お客様アンケート』の展示を担当させて頂きます

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

完工アンケートとはこのようなものです。

表面は各項目をABCDで評価して頂き、

裏面はご感想等が書けるようフリースペースになっています。

 

 

 

施工が終わると、工事の保証書と共にお客様アンケートをお送りしていますが

ありがたいことにご記入の上、再送して下さるお客様がとても多いのです。

 

お客様の生の声、エンラージの口コミみたいなものですね

 

 

当社に施工をお任せ頂いて完工するまでの

スタッフや職人の対応や、仕上がりに対して生のお声が聴けるので

更なる施工品質の向上を目指すために、とても大切なものなのです。

 

 

“リフォーム祭”会場に展示させて頂くのは、直近のアンケートになりますが

中にはA4の用紙3枚に渡る長文のご感想もございます。

感動的なお手紙で、「リフォームを通じてお客様を幸せにする」というのは

こういう事なのだと、スタッフの私も幸せな気持ちになりました

 

ホームページにも掲載していますが、ぜひ会場でご覧下さい

詳しくは今週の土曜・日曜開催の『八王子市民リフォーム祭』にて！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今回のテーマは「夢をかなえる魔法のリフォーム」です。

 

 

また、ホームプロというリフォーム会社紹介サイトでも

「お客様の声」を公開していますので、そちらもご覧になってください

 

★ホームプロ「お客様の声」

 

 

八王子店　前田